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Windows系统四月更新又出BUG!部份用户系统速度变慢、宕机问题

时间:2019-04-15 11:39  编辑:晓龙  围观次数:

2019年4月9日微软发布了最新4 月份的Patch Tuesday Windows Update,是次更新特别针对Windows 10、Windows 8.1 及Windows 7 操作系统,与之前推出的版本一样,微软官方表明更新不会导致性能问题。

Windows系统四月更新又出BUG!部份用户系统速度变慢、宕机问题

Windows update

然而,有不少用户在Reddit及微软 Answers论坛上留言,声称在安装了最新版本的Windows 更新( 如:KB4493509、 KB4493472、KB4493448 版本)之后Windows速度大幅变慢,系统需要几分钟才能到达登录屏幕、重启或进入Task Manager,另外有出现无法启动程序、游戏反应迟缓、硬盘占用过多、视频串流问题以及其他类似的问题,有些更严重的用户更表示系统在安装更新之后,在启动过程中完全宕机。

微软官方已确认,4月份的Windows更新对某些PC系统来说效果不佳,更新与某些防病毒软件发生冲突,并表示主要发生在使用Sophos 防病毒软件的系统上,但用户报告却显示其他防毒软件包括Avast 和Avira 产品也受到影响。

Windows系统四月更新又出BUG!部份用户系统速度变慢、宕机问题

Avast及 Avira两家公司分别对其客户发表声明,确认 Windows更新与防毒程序发生冲突,当中Windows7的用户影响相对严重。

Sophos报告了April 2019 Patch Tuesday 更新的冲突如下:

2019 年 4 月 9 日 - KB4493467(仅安全更新) - Windows 8.1,Windows Server 2012 R2

2019 年 4月 9 日 - KB4493446(每月汇总) - Windows 8.1,Windows Server 2012 R2

2019 年 4 月 9 日 - KB4493448(仅安全更新) - Windows 7 Service Pack 1,Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

2019 年 4 月 9 日 - KB4493472(每月汇总) - Windows 7 Service Pack 1,Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

2019 年 4 月 9 日 - KB4493450(仅安全更新) - Windows Server 2012,Windows Embedded 8 Standard

2019 年 4 月 9 日 - KB4493451(每月汇总) - Windows Server 2012,Windows Embedded 8 Standard

Avast 表示 KB4493472 及 KB4493448 更新导致问题,另外 KB4493435 更新是 Internet Explorer 的累积安全更新。

最后,Avira 表示适用于 Windows 10 的 KB4493509 以及 Windows 7 的 KB4493472 与 KB4493448 将导致 Windows 运行比平时慢。

Sophos、Avast 及 Avira 同时表示正在解决相关问题,由于现阶段未有解决方案,因此建议用户回溯到上一版系统排除这类问题。

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微软未有确认其他的防毒软件会遇到类似问题,官方正在着手修复,目前还没有可用的更新可以推送,并已暂时停止推送 Windows 更新,直至有新的解决方案发布为止。

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